DoplŇKOVÉ SLUŽBY

V rámci dodávky informačního systému IS/STAG poskytujeme tyto doplňkové služby:

Správa databáze Oracle pro IS/STAG

V rámci supportu IS/STAG v případě zakoupení této služby poskytujeme:

Zajištění provozu Oracle databází
Monitoring Oracle databází
Instalaci security a RUR patchů
Zálohování Oracle databází

Nad rámec supportu pak můžeme poskytovat i tyto služby:

Řešení poruch databáze Oracle
Upgrade Oracle databází
Instalace Oracle patchů (vyjma patchů uvedených v předchozí části)
Migrace Oracle databází
Obnova Oracle databází

Správa databáze Oracle předpokládá funkční HW s nainstalovaným OS, o který se stará zákazník.

Správa Oracle Forms a Reports serveru

V rámci supportu IS/STAG v případě zakoupení této služby poskytujeme:

Zajištění provozu Oracle Forms a Reports serveru a podpůrných komponent (Oracle databáze, Oracle Weblogic infrastructure)
Monitoring Oracle Forms a Reports serveru a podpůrných komponent (Oracle databáze, Oracle Weblogic infrastructure)
Instalaci security a RUR patchů
Zálohování podpůrné Oracle databáze

Nad rámec supportu pak můžeme poskytovat i tyto služby:

Řešení poruch Oracle Forms a Reports serveru a podpůrných komponent (Oracle databáze, Oracle Weblogic infrastructure)
Upgrade Oracle Forms a Reports serveru a podpůrných komponent (Oracle databáze, Oracle Weblogic infrastructure)
Instalace Oracle patchů (vyjma patchů uvedených v předchozí části)
Migrace Oracle Forms a Reports serveru a podpůrných komponent (Oracle databáze, Oracle Weblogic infrastructure)
Obnova podpůrné Oracle databáze

Správa Oracle Forms a Reports serveru předpokládá funkční HW s nainstalovaným OS, o který se stará zákazník.

Správa další databáze

Pokud zákazník potřebuje, můžeme pro něj provozovat další (např. testovací) databázi IS/STAG. V rámci této služby provádíme všechny úkony jako u ostré databáze s vyjímkou jejího zálohování. Volielně lze pak též dokoupit provoz další portálové platformy čí webových služeb. Vlastní moduly se už v tomto případě nezpoplatňují, zpoplatněna je v tomto případě pouze správa serveru, pokud jsou moduly provozovány na samostatném serveru. U portálové platformy je to nutnost, nelze provozovat dvě portálové platformy na jednom serveru. Pro modul webových služeb toto omezení neplatí.